首页 > 系统帮助 Q and A

1、 搜狐畅游E-sales销售系统的主要功能有哪些？

答：畅游E-sales销售系统是搜狐畅游自行研发的销售系统，包括订货管理、销售管理、售后服务管理、数据查询以及在线充值等为一体。

2、如何注册一级代理商？

答：一级代理商是与搜狐畅游签订销售合同的核心代理商。用户无法自行注册，需搜狐畅游进行资质审核并通过之后，后台给添加账号。

3、如何注册二级代理商？

答：二级代理商可自行注册，但不可跨省选择一级代理商。首页申请注册之后，由注册时选择的一级代理商以及搜狐畅游工作人员进行审核，审核通过即可登录系统。二级代理商账号从一级代理商商处进货，可批发或零售搜狐畅游在线卡。注册过程如下：第一步：打开首页选择“注册代理商”： 第二步：录入注册信息

4、如何注册直销商？

答：直销商面对全国，包括渠道商、网吧、个体。注册时需遵守本省消耗原则，不可跨省选择上级代理商。直销商注册方式同二级代理商注册方式，如果是个人注册，请上传有效身份证件。

5、注册的用户名可以修改吗？

答：注册账号时，系统自动分配4位编码，可用于区别注册公司名称相同的情况，用户名遵循唯一性原则，不可以修改。

6、注册邮箱可以更改吗？

答：注册邮箱默认为代理商（一级）虚拟卡收货邮箱，无法自助修改。如需修改可传真申请到搜狐畅游，由工作人员进行修改。传真号：010-68864315。

7、账号长期不使用会被注销吗？

答：用户注册成功后，如账号中无在线卡库存且一个月未登录，将被系统自动禁用。如需重新开通，请传真申请到搜狐畅游，由工作人员进行解禁，传真号：010-68864315。

8、其他注册信息可以自行修改吗？

答：注册信息中，用户登录密码、交易密码可自行修改。其他信息修改均需，二级代理商或直销商需由上级审核，一级代理商需由搜狐畅游工作人员进行修改。修改登录密码：登录账号 > 账号管理 > 账号基本信息管理 修改交易密码：账号登录 > 账号管理 > 账号安全中心

9、忘记登录密码怎么办？

答：用户忘记登录密码时，可以在首页登录栏点击“忘记密码”链接，并填写相关信息，系统将会把新密码发送至注册邮箱。

10、忘记用户名怎么办？

答：用户可在注册邮箱中查找激活邮件，或者联系上级代理商进行查询。

11、什么是动态密码？

答：动态密码就是“搜狐畅游贴身密保” 8位数字密码，若账号已绑定贴身密保，登录时必须输入动态密码。若没有绑定贴身密保，登录时可忽略此项。

12、代理商可以不使用贴身密保吗？

答：一级账号必须绑定贴身密保，二级及直销商账号可自行选择绑定贴身密保。为了账号安全建议代理商绑定贴身密保。

13、在哪里可以绑定贴身密保？

答：登录账号 > 账号管理 > 账号安全中心

14、在哪里可以购买贴身密保？

答：可通过线上购买或者线下到贴身密保代理商处购买。 线上购买网址： 登录搜狐畅游安全中心：http://protect.changyou.com/ 官方天猫旗舰店：http://changyou.tmall.com/shop/view_shop.htm 线下贴身密保代理商地址： http://chong.changyou.com/card/buyCardSearch.do?gameType=0

15、同一台电脑是否可以同时登录多个账号呢？

答：一台电脑同一时间只能登录一个账号，不同账号同时登录时会相互影响，最终只显示级别较高的账号信息。

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